سياسة الخصوصية

نلتزم في SCENTRA بحماية خصوصية زوار ومستخدمي متجرنا الإلكتروني والحفاظ على سرية جميع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أو تقديمها لنا عبر الموقع. نحرص على تطبيق أعلى معايير الأمان والممارسات الأخلاقية لحماية بياناتك وضمان استخدامها فقط للأغراض المشروعة والمعلنة.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نجمع المعلومات التالية عند التسجيل أو الطلب أو التواصل معنا:

 • الاسم الكامل

 • رقم الجوال

 • البريد الإلكتروني

 • عنوان الشحن والفواتير

 • بيانات الدفع (لا يتم تخزين أرقام بطاقات الدفع على خوادمنا)

 • بيانات الاستخدام مثل نوع الجهاز والسجل الخاص بالتصفح داخل المتجر

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم معلوماتك في الحالات التالية:

 • معالجة الطلبات وتنفيذ الشحن

 • تقديم الدعم وخدمة العملاء

 • إرسال العروض والتحديثات (بعد موافقتك)

 • تحسين تجربة المستخدم وتخصيص واجهة المتجر

 • الامتثال للمتطلبات القانونية والتشريعية السارية

3. حماية البيانات

نستخدم بروتوكولات موثوقة لحماية البيانات تشمل:

 • تشفير بيانات الدفع

 • خوادم آمنة

 • نظام مراقبة الوصول للبيانات

ولا نشارك أي معلومات مع جهات أخرى إلا في الحالات التالية:

 • شركات الشحن

 • بوابات الدفع الموثوقة

 • الجهات الحكومية عند الحاجة القانونية

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك أثناء التصفح. ويمكن تعطيلها من إعدادات المتصفح في أي وقت.

5. حقوق العميل

لديك الحق في:

 • الوصول إلى بياناتك الشخصية

 • طلب تعديل أو حذف بياناتك

 • طلب إلغاء الاشتراك في الرسائل الدعائية

 • معرفة كيفية استخدام بياناتك

6. تحديث السياسة

يحق لـ SCENTRA تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة.